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Arana, Adolfo.

El impacto de internet en la transformación de las relaciones con clientes (CRM) [recurso electronico] Adolfo Arana. - [Barcelona] : Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, [2001] - 64-69 p. - Núm. 42 (2001)- - E-libro .


Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro.


Artículos en castellano.

ISSN: 1133-7672 = Márketing y Ventas

Subjects--Topical Terms:
Gestión.
Administración.
Customer relations--Management.
Relationship marketing.
Management.

Subjects--Index Terms: Marketing

Index Terms--Genre/Form:
Libros electrónicos.

LC Class. No.: HF5415.5 / A662 2001eb

Universal Decimal Class. No.: 658.8