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Atención al cliente / coordinadora de la obra: Paloma Ramos Ramos. - Tercera edición. - 1 recurso en línea (84 páginas, [32] páginas) - E-libro .

Incluye (páginas [85-105]): Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado.

ISBN: 9781512966176

Subjects--Topical Terms:
Organismos administrativos--Servicio al cliente.
Comunicación en la administración pública.
Customer services.
Communication in public administration.

Index Terms--Genre/Form:
Libros electrónicos.

LC Class. No.: HF54.5 / A846 2014

Dewey Class. No.: 338

Universal Decimal Class. No.: 35.077:659.42 316.77:35