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	26.	Introducción a la gestión de la calidad / José Jabaloyes Vivas, José Miguel Carot Sierra, Andrés Carrión García. por Jabaloyes Vivas, José [autor.] Carot Sierra, José Miguel, 1967- Carrión García, Andrés Series E-libroEditor: Valencia : Editorial UPV, 2020 Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.
	27.	No hay imagen de cubierta disponible El Kaizen y las exportaciones [recurso electronico] / Mauricio León Lefcovich. por Lefcovich, Mauricio León e-libro, Corp Series E-libro Detalles de publicación: [Santa Fe, Argentina] : [El Cid Editor \| apuntes], [2009] Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.
	28.	Manual para evaluar la calidad de la educación : estrategias, técnicas y factores asociados al diagnóstico / Mario Gómez Sarmiento. por Gomez Sarmiento, Mario Series E-libroEditor: Córdoba : Editorial Brujas, 2018 Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.
	29.	No hay imagen de cubierta disponible Modelo teórico para la dirección del proyecto implantación del sistema de gestión de la calidad en la ECOAI 4 [recurso electronico] Luriola María Hechavarría Benítez. por Hechavarría Benitez, Luriola María Carulla Figueredo, Alfonso [drt] e-libro, Corp Series E-libro Detalles de publicación: La Habana : Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría. CUJAE, 2010 Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.
	30.	Novedades ISO 9001 : 2015 / Paloma López Lemos. por López Lemos, Paloma Series E-libroEditor: Madrid : Fundación Confemetal, 2016 Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.
	31.	No hay imagen de cubierta disponible Satisfacción de los clientes a través de las estrategias de calidad de servicio implementadas en los bancos comerciales de Santo Domingo 2000-2003 [recurso electronico] / Miguel Angel Jiménez Solano. por Jiménez Solano, Miguel Angel e-libro, Corp Series E-libro Detalles de publicación: [Santa Fe, Argentina] : [El Cid Editor \| apuntes], [2009] Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.
	32.	No hay imagen de cubierta disponible Satisfacción del consumidor [recurso electronico] / Mauricio León Lefcovich. por Lefcovich, Mauricio León e-libro, Corp Series E-libro Detalles de publicación: [Santa Fe, Argentina] : [El Cid Editor \| apuntes], [2009] Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.
	33.	Sistema de gestión de calidad : planificación, implementación y estrategias de mejora en la pequeña empresa de Boyacá / Ana Mercedes Fraile Benítez [y otros 5]. por Fraile Benítez, Ana Mercedes [autor.] Series E-libroEditor: Tunja : Universidad de Boyacá, 2020 Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.
	34.	No hay imagen de cubierta disponible Sistema de gestión de la calidad según ISO-9000 [recurso electronico] / Anny Arenas. por Arenas, Anny e-libro, Corp Series E-libro Detalles de publicación: [Santa Fe, Argentina] : [El Cid Editor \| apuntes], [2009] Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.