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	1.	No hay imagen de cubierta disponible ℗¿EstÌa su empresa realmente orientada al cliente? [recurso electronico] Lorenzo Miralles. por Miralles, Lorenzo e-libro, Corp Series E-libro Detalles de publicación: [Barcelona] : Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, [2002] Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.
	2.	No hay imagen de cubierta disponible CRM [recurso electronico] : Customer Relationship Management / Holinka Sepúlveda García. por Sepúlveda García, Holinka e-libro, Corp Series E-libro Detalles de publicación: [Santa Fe, Argentina] : [El Cid Editor \| apuntes], [2009] Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.
	3.	No hay imagen de cubierta disponible El impacto de internet en la transformación de las relaciones con clientes (CRM) [recurso electronico] Adolfo Arana. por Arana, Adolfo e-libro, Corp Series E-libro Detalles de publicación: [Barcelona] : Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, [2001] Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.
	4.	No hay imagen de cubierta disponible Integración de los sistemas CRM con las operaciones [recurso electronico] Luis Herrero Riaño. por Herrero Riaño, Luis e-libro, Corp Series E-libro Detalles de publicación: [Barcelona] : Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, [2000] Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.
	5.	No hay imagen de cubierta disponible La relación con el cliente : un activo a materializar / Alfonso González. por González, Alfonso e-libro, Corp Series E-libro Detalles de publicación: [Barcelona] : Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, [2000] Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.