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	1.	No hay imagen de cubierta disponible Claves para lograr que fidelizar sea igual a beneficios / Werner Reinartz, V. Kumar. por Reinartz, Werner Kumar, V [aut.] e-libro, Corp Series E-libro Detalles de publicación: [Barcelona] : Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, [2003] Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.
	2.	Fidelización de clientes / coordinadora de la obra: María Dolores Pérez Rodríguez. por Pérez Rodríguez, María Dolores [coordinador.] Series E-libro Edición: 2a. edición. Editor: Málaga : Editorial ICB, 2010 Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.
	3.	No hay imagen de cubierta disponible Ineludible perfección para intercambiar regalos [recurso electronico] Roberto M. Álvarez del Blanco. por Álvarez del Blanco, Roberto M e-libro, Corp Series E-libro Detalles de publicación: [Barcelona] : Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, [2003] Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.
	4.	No hay imagen de cubierta disponible Integración de los sistemas CRM con las operaciones [recurso electronico] Luis Herrero Riaño. por Herrero Riaño, Luis e-libro, Corp Series E-libro Detalles de publicación: [Barcelona] : Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, [2000] Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.
	5.	Marketing de fidelización / Blanca García Gomez, Ana Gutiérrez Arranz. por García Gómez, Blanca Gutiérrez Arranz, Ana María [autor.] Series E-libro \| Economía y empresaEditor: Madrid : Ediciones Pirámide, 2013 Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.
	6.	No hay imagen de cubierta disponible Márketing relacional : café para todos? / Lluís G. Renart. por Renart, Lluís G e-libro, Corp Series E-libro Detalles de publicación: [Barcelona] : Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, [2002] Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.
	7.	No hay imagen de cubierta disponible La relación con el cliente : un activo a materializar / Alfonso González. por González, Alfonso e-libro, Corp Series E-libro Detalles de publicación: [Barcelona] : Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L, [2000] Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.