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1.
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La administración, la calidad personal y la calidad en el servicio al cliente [recurso electronico] / Julio César Méndez R. por Series E-libro
Detalles de publicación: [Santa Fe, Argentina] : [El Cid Editor | apuntes], [2009]
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2.
Aprovisionamiento en restauración. HOTR0110 / Miguel Ángel Fernández Díaz. por Series E-libroEditor: Málaga : IC Editorial, 2017
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3.
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Aspectos prácticos de la calidad en el servicio. por Series E-libro | ComercioEditor: Málaga : Editorial Publicaciones Vértice, [2008]
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4.
Atención al cliente / coordinadora de la obra: Paloma Ramos Ramos. por Series E-libro
Edición: Tercera edición.
Editor: Málaga : ICB, 2014
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5.
Atención al cliente en el proceso comercial / Innovación y Cualificación, editor ; Francisco Alfonso Izquierdo Carrasco. por Series E-libroEditor: Antequera, Málaga : IC Editorial, 2019
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6.
Atención al cliente en el proceso comercial : UF0349 / Enrique Domínguez Gonzalo. por Series E-libroEditor: Logroño : Editorial Tutor Formación, 2014
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7.
Atención básica al cliente : comercio y marketing : cuaderno de ejercicios / Manuel José Díaz Fernández. por Series E-libroEditor: Madrid : Editorial CEP, S.L., [2014]
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8.
Atención básica al cliente : comercio y marketing : manual / Manuel José Díaz Fernández. por Series E-libroEditor: Madrid : Editorial CEP, S.L., [2014]
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9.
Atención básica al cliente. COMT0211 / Miguel Ángel Mateos de Pablo Blanco, Carlos Alberto Torres Gómez. por Series E-libroEditor: Málaga : IC Editorial, 2022
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10.
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11.
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Calidad y servicio [recurso electronico] : conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñonez, Luzángela Aldana de Vega. por Series E-libro | Textos universitarios. Administración
Edición: 2a. ed.
Detalles de publicación: Bogotá : Ecoe Ediciones : Universidad de la Sabana, 2011
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12.
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Clínicas de venta para vendedores basado en ventas [recurso electronico] / José Gerardo Pérez Morales. por Series E-libro
Detalles de publicación: [Santa Fe, Argentina] : [El Cid Editor | apuntes], [2009]
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13.
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Communication & customer service [recurso electronico] advanced vocational training / Héctor Marcos Pérez Feijoo ... [et al.] ; technical advisor María Vicenta Sanchís Martín. por Series E-libro
Detalles de publicación: Aravaca, Madrid : McGraw-Hill/Interamericana de España, 2013
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14.
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Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave) [recurso electronico] / Ignacio Gómez Escobar. por Series E-libro
Detalles de publicación: [Santa Fe, Argentina] : [El Cid Editor | apuntes], [2009]
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15.
Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes / Palmira López-Fresno. por Series E-libroEditor: Madrid : AENOR - Agencia Española de Normalización, [2014]
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16.
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Comunicación empresarial y atención al cliente [recurso electronico] / Carmen Blanco, Francisco Lobato. por Series Gestión administrativa | E-libro
Detalles de publicación: [Madrid] : Macmillan Profesional, [2010]
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17.
Comunicación empresarial y atención al cliente / Carlos Tarodo Pisonero. por Series E-libroEditor: Madrid : RA-MA Editorial, 2014
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18.
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. HOTA0208 / Raúl Villanueva López. por Series E-libro
Edición: Segunda edición.
Editor: Málaga : IC Editorial, 2021
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19.
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. HOTA0308 / Raúl Villanueva López. por Series E-libro
Edición: Segunda edición.
Editor: Málaga : IC Editorial, 2022
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20.
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. HOTG0208 / Raúl Villanueva López. por Series E-libro
Edición: Segunda edición.
Editor: Málaga : IC Editorial, 2022
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21.
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Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. UF0042 / Eguzkiñe Urreta Okeranza. por Series E-libroEditor: Logroño (La Rioja) : Editorial Tutor Formación, noviembre 2021
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22.
CRM : cómo sacar más provecho a tu negocio / David Espí. por Series E-libro | Manual imprescindibleEditor: Madrid : Anaya Multimedia, 2020
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23.
Cuaderno del alumno : gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) / Amelia de Diego Morillo. por Series E-libroEditor: Madrid : Editorial CEP, S.L., [2013]
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24.
Diseño de procesos de servicio en restauración. HOTR0409 / María Galván Alcántara. por Series E-libroEditor: Málaga : IC Editorial, 2017
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25.
Economía y gestión de la experiencia de cliente : el nuevo desafío para la innovación empresaria / Luis Rubalcaba, Laura Cortijo Larriba. por Series E-libro | Empresa y gestión. MarketingEditor: Madrid : Pirámide, 2020
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