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	1.	Calidad total en las administraciones públicas / coordinadora de la obra: Ma. Dolores Pérez Rodríguez. por Pérez Rodríguez, María Dolores [coordinador.] Series E-libro Edición: 2a. edición. Editor: Málaga : Editorial ICB, 2011 Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.
	2.	Emprendiendo la excelencia en el retail : caso Farret : empresa sostenible / Joaquim Deulofeu Aymar. por Deulofeu Aymar, Joaquim Series E-libro \| Empresa y gestiónEditor: Madrid : Ediciones Pirámide, 2016 Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.
	3.	Gestión de calidad total en el retail : con la implicación de personas y la satisfacción del cliente y la sociedad / Joaquim Deulofeu Aymar. por Deulofefeu Aymar, Joaquim Series E-libro \| Colección ´Economía y empresa´Editor: Madrid : Ediciones Pirámide, 2012 Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.
	4.	Gestión de la calidad total en el servicio público / José Antonio Bonilla Castillo. por Bonilla Castillo, José Antonio Series E-libroEditor: Miami : El Cid Editor, 2014 Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.
	5.	Quality management and beyond : the current situation and future perspectives / Merce Bernardo (ed.). por Mercé, Bernardo [editor.] Series E-libro \| UdG Publicacions. GITASP ; 8.Editor: Girona : Documenta Universitaria, 2012 Acceso en línea: Ver registro en E-Libro Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Virtual UTC (1)Signatura topográfica: BV.